图书馆系统的“有机”组织架构 对话牛津大学博德利图书馆馆长理查德·奥文登

　　《对话世界一流大学图书馆馆长》一书从爱思唯尔公司引进翻译，以下访谈内容节选自本书

　　博德利图书馆系统（The Bodleian Libraries）是为牛津大学服务的约30个图书馆的集合，其中最著名的是世界上最美丽的图书馆之一——博德利图书馆，还有许多其他学院和学科图书馆。从某一种意义上，博德利图书馆被认为是英国历史上每一个重要时期的印刷书籍和其他文学出版物的展陈地，馆藏藏品最早可以追溯到撒克逊时代。由于其无与伦比的历史和美丽的建筑，博德利图书馆被许多电影和电视剧作为取景地，包括《黄金罗盘》（The Golden Compass）、《故园风雨后》（Brideshead Revisited）、《疯狂的乔治三世》（The Madness of King George III）和两部《哈利·波特》（Harry Potter）电影。

　　理查德·奥文登（Richard Ovenden）管理着这样一所历史悠远长久的大学的图书馆系统，他于2014年成为牛津大学的博德利图书馆馆长。在接下来的访谈中，奥文登讨论了这个古老图书馆系统的“有机”组织架构，以及他对美国和英国大学生之间不同的教育学生的方式的独特看法，这些观点塑造了博德利图书馆系统提供服务的方式。

　　我负责的是英国最大的特藏图书馆之一。它也是世界上最大的大学图书馆之一——可能仅次于哈佛大学图书馆。我们的年度预算约为4500万英镑。我们有540名全职员工，29个实体图书馆，每年新增30万件藏品。我们也是一个法定缴存图书馆，像世界另外的地方的许多国家图书馆一样，在英国，我们负责全国出版物的法定存放——这份责任由六个图书馆承担：五个在英国，一个在爱尔兰共和国。这在某种程度上预示着我们直接从出版商那里免费获得在英国和爱尔兰共和国出版的实体书、期刊和报纸。2013年获得内容扩展到电子出版物。我们现在在六个法定缴存图书馆建立了一个系统，允许我们收集、保存和提供电子出版物。

　　就您目前的职责而言，是否意味着您大部分时间都花在了战略规划或管理整体运营或筹款上？

　　我的角色大致上可以分为战略规划、运营管理、为整个大学的管理作出贡献和处理资源相关的问题——既包括在大学内部游说获得更多资源，还包括慈善筹款——我在这方面花费了大约20%的时间。此外，还要花一部分精力在国际交流方面，开展不同图书馆之间的合作。其中一部分是在英国的法定缴存图书馆之间，一部分是在国际机构之间。我们有一些重要的项目：一项是与梵蒂冈图书馆（Vatican Library）合作，另一项是与密歇根大学（University of Michigan）同行间的多年合作。因此，我们也有许多国际合作。

　　牛津大学是英国最古老的大学，也是英语世界最古老的大学。2000年，许多院系图书馆与博德利图书馆合并，形成了博德利图书馆系统。这个覆盖整个大学的图书馆系统，涵盖了从人类学（anthropology）到动物学（zoology）的所有学科，同时包括博德利的历史研究图书馆。这就是我所负责的系统。

　　除此之外，牛津大学图书馆系统的特别之处在于学院图书馆。牛津大学有38所学院，都是大学内的独立机构，每个学院都有自己的图书馆。这些图书馆主要面向该学院的所有成员。大学图书馆提供了在线目录系统和访问系统，覆盖了大学的所有图书馆和绝大多数学院图书馆。在线系统提供了一站式的搜索引擎来查找大学里所有的书籍、期刊和电子材料。就电子期刊而言，咱们提供大约85000种期刊的网络访问，这些电子期刊由学院图书馆和博德利图书馆共享。

　　牛津大学图书馆系统所辖的多个图书馆，深度覆盖特定主题，也就是说我们拥有所有的领域的专业图书馆。我们有自然科学、社会科学和人文学科图书馆。还有强大的核心管理团队，负责三个主要的管理部门：行政与财务、大学图书馆服务，以及数字图书馆与馆藏管理。另有一个庞大的中央员工团队，从事采购、编目和加工工作。我们还有一个大型的存储库，许多采购图书，特别是法定缴存图书，立即进入我们的远程存储库。其他的书在牛津大学各图书馆间流转。

　　另外，我们的数字图书馆团队协助建设我们的在线编目、发现服务、机构知识库和研究数据库（research data repository），以及我们围绕数字访问的各种应用程序开展的数字化业务。我们有一个强大的部门来支持学科团队、数字图书馆、人力资源、财务、账目等所有这些活动。

　　我认为我是个包容的管理者，因为我能听取高层员工对某些问题的看法，而且我喜欢将自己视为乐于寻求共识的人。我的领导风格是让每一个人都有发言权，并设法说服参与会议的成员就特定问题达成共识，而不是产生冲突和不满。我一直鼓励采用基于数据的方法来做出更明智的决策。此外，我鼓励图书馆在财务上更加自立，这对于研究型图书馆而言是更具挑战性的事情之一。我们的财务未来取决于我们长期维持不同收入来源的能力。因此，创建我们的捐赠基金，增加各种收入来源，具备开拓精神，专注于慈善事业，这些将使我们在迎接未来几年的挑战时处于有利地位。

　　我这个角色最受益的部分就是和各级学者的互动，无论是本科生还是资深学者。他们是我们的服务对象和合作伙伴，他们的研究与图书馆的工作紧密关联，你不禁会对牛津这种地方进行的研究感到好奇，并从中受到启发。我的角色中最令人沮丧的部分是常年没有足够的资源来完成我们的使命——努力争取更多资源占用了大量的时间，而这些时间本能更好地用于完成我们的使命。

　　我会鼓励他们！他们要有在图书馆工作的经验，最好是在一个以上的图书馆工作过，以便清楚自己对图书馆工作的哪个方面最感兴趣。在某一些程度上对学术感兴趣真的很有帮助，最好是在特定的学科领域。

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